徵信社

《徵信社業管理條例》已於2013年3月15日正式實施，工行湘潭分行根據人民銀行《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》，按照上級行相應管理辦法，積極規範落實個人徵信社系統應用和管理，以信息安全應用為先導，建立個人信用信息保護長效機制，著力提升個人信用信息保護的有效性，對相關活動中的個人信用信息保護實行常態化管理。

　　認真貫徹落實各項規章制度，強化合規安全應用系統。該行嚴格按照人民銀行《關於金融機構進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》要求，結合落實上級行相關精神，組織轄內各機構規範安全應用各相關係統，保護該行商業秘密及客戶信息的安全。要求相關部門在查詢客戶信用報告時，必須堅持事先取得客戶當面簽署的書面授權，嚴格按照客戶申請業務的種類選擇查詢事由；貸後管理查詢必須登記且經業務主管事先授權簽字批准，嚴禁對未在該行發生貸款、信用卡業務或貸款、信用卡業務已經結清的客戶使用貸後管理查詢；避免因操作失誤給該行帶來聲譽和法律風險。

　　形式多樣地開展《徵信社管理條例》宣傳活動。自條例實施來，該行積極按照總行《關於開展〈徵信社管理條例〉專題宣傳活動的通知》及省分行統一部署，採取多種形式積極開展《徵信社管理條例》宣傳活動，在營業網點張貼宣傳海報，利用LED電子顯示屏及視頻播放系統滾動播放宣傳口號和徵信社知識的同時，在街頭、網點大堂設立諮詢點，印製、擺放宣傳資料，向客戶進行發放和宣傳，耐心細緻地為廣大公眾解答相關徵信社問題，向客戶宣傳珍愛信用記錄的重要性，積極營造全社會“學《條例》、講誠信、守信用”的良好氛圍，促進了全民信用意識的進一步提升，積極推動了業務和信用環境的健康發展。

　　強化風險防控，切實加強徵信社信息保密工作。為切實加強徵信社信息安全管理，規範各級各類用戶信息使用行為，加強信息保密控制，防止洩密事件發生，防範操作風險、該行積極做好徵信社信息保密工作。一是加強查詢管理。嚴格執行《徵信社業管理條例》，確保無違反《徵信社業管理條例》的行為。二是加強用戶授權清理管理。三是建立查詢審批登記制度做好徵信社信息保密工作。

　　完善相關內控制度，強化各部門、崗位和人員在客戶個人金融信息保護方面的責任，堵塞漏洞，完善內部監督和責任追究機制，確保客戶個人金融信息安全，防止信息洩露和濫用。

　　五、積極開展員工培訓，全面提升個人信用信息保護觀念。認真開展客戶個人金融信息保護知識培訓，注重理論與實際工作的有機結合，使員工充分了解、認真貫徹相關法律、法規、規章和規範性文件的規定，明確個人金融信息洩露和濫用對該行及員工個人帶來的法律後果，全面提高依法操作的執行力，切實防範操作風險。