徵信社

不少補習班招攬學員，常利用年輕貌美的showgirl，吸引民眾簽下高額的補習契約，民眾事後反悔，要求解約退費，卻遭拒絕。北市消保官發現，這類消費糾紛以電腦類及語言課程最多，不少知名補習班都遭消保官點名。

北市法務局上午公布今年1至8月受理的補習班消費爭議案件，共246件，多家知名補習班都有消費爭議。北市主任消保官陳信誠指出，這些消費爭議案例，大多都是消費者在業者的大力遊說下，購買了高額的課程、教材，但購買後反悔，認為不符自己需求，要求解除契約，佔了8成以上。

消保官也提醒消費者要注意，還有一些賣圖書的業者，以補習班名義行銷，號稱買課程送教材，等消費者反悔時，業者即聲稱自己非補習班，改口為買教材送課程，拒絕退費。

業者利用圖書買賣契約書，可規避短期補習班管理規則，一旦消費者想退費時，若超過消保法7日內退貨期限時，業者即可以買賣契約為由，拒絕解約及退費。

陳信誠指出，補教陷阱還有「假求才、真補習」，或以「政府補助」為噱頭，讓消費者誤以為所有課程均有補助，未注意自身是否符合補助條件，也有業者打著「買越多、越便宜」，其實是推銷課程組合。

此外，高額的補習契約，業者會提供銀行和民間融資討債公司的貸款，但民間的融資有如討債公司，消費者只有一期遲繳，，對方就會派人催繳，帶給消費者極大的還款壓力。